我们能如何帮助您？

我忘记了公司链接，如何登录？

在登录页面选择“忘记您的公司链接？”并输入您的邮箱；我们将发送所有使用该邮箱注册的公司的登录链接给您。 打开页面

我忘记了密码

打开贵公司的登录页面，选择“忘记密码？”：我们会发送重置密码链接到您的账户邮箱（应用内提供6位数验证码）。如果账户无邮箱，请联系公司管理员重置密码。

如何添加员工并设置权限？

在管理面板 → 用户中添加员工，选择其角色（收银员、服务员、厨房、配送、经理等）和分店；可为其设置PIN码快速登录。每个角色的权限在角色页面设置。

续订如何进行？

您的套餐会每月或每年自动续订，使用相同的付款方式。您可以随时在订阅页面关闭续订，并可继续使用至已付费周期结束。

我的发票在哪里？如何更换银行卡？

在管理面板 → 订阅中查看您的套餐和续订日期，并可打开账单门户下载发票和更新银行卡信息。

我可以以后更改套餐吗？

是的——可随时升级、降级或在月付和年付间切换，价格差额自动按比例计算。

如何连接收据或厨房打印机？

在连接打印机的电脑上安装Quip POS桌面应用，然后在管理面板的打印机页面添加打印机并选择打印内容（收据或厨房区）。应用会自动搜索网络打印机并进行测试打印。 打开页面

我需要哪些硬件？

任何电脑、平板或手机。系统支持网络和USB热敏打印机、条码扫描器及任何屏幕作为厨房显示。

支持离线使用吗？

是的。Windows 和 Mac 桌面应用可离线销售和打印，联网后自动同步订单。

我在哪里下载 Quip POS 应用？

下载页面提供Windows和Mac桌面应用，也可通过任意浏览器使用系统，无需安装。 打开页面

有视频教程吗？

是的：在教程页面和 GO RICH YouTube 频道提供每个界面和业务类型的阿拉伯语及英语完整演示。 打开页面

如何删除我的账户或公司的账户？

步骤及删除或保留内容详见账户与数据删除页面。 打开页面