പിന്തുണ കേന്ദ്രം

ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ സഹായിക്കാം?

വേഗത്തിലുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ തിരയുക, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പിന്തുണ ടിക്കറ്റ് തുറന്ന് പരിഹരിക്കപ്പെടുന്നത് വരെ പിന്തുടരുക. Quip POS ടീം ഇമെയിൽ വഴിയും ഡാഷ്ബോർഡിലും മറുപടി നൽകും.

വേഗത്തിലുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ

ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ കൂടുതലായി ചോദിക്കുന്നതുകൾ. നിങ്ങളുടെ ഉത്തരം കണ്ടെത്തിയില്ലേ? ടിക്കറ്റ് തുറക്കൂ.

ആരംഭിക്കുകയും സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക

എന്റെ കമ്പനി ലിങ്ക് മറന്നുപോയി. എങ്ങനെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാം?
സൈൻ-ഇൻ പേജിൽ “Forgot your company link?” തിരഞ്ഞെടുക്കുക, നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ നൽകുക; അതുമായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത എല്ലാ കമ്പനികളുടെ സൈൻ-ഇൻ ലിങ്ക് ഞങ്ങൾ അയയ്ക്കും. പേജ് തുറക്കൂ
എന്റെ പാസ്‌വേഡ് മറന്നുപോയി
നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ സൈൻ-ഇൻ പേജ് തുറന്ന് “Forgot password?” തിരഞ്ഞെടുക്കുക: പുതിയ പാസ്‌വേഡ് സജ്ജമാക്കാൻ ലിങ്ക് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യും (ആപ്പിൽ 6-അക്കം കോഡ്). നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന് ഇമെയിൽ ഇല്ലെങ്കിൽ, പാസ്‌വേഡ് മാറ്റാൻ കമ്പനിയുടെ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററെ സമീപിക്കുക.
എങ്ങനെ ഒരു ജീവനക്കാരനെ ചേർക്കാം, അവർക്കു ചെയ്യാനുള്ള കാര്യങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാം?
അഡ്മിൻ പാനലിൽ → ഉപയോക്താക്കൾ, ജീവനക്കാരനെ ചേർക്കുക, അവരുടെ റോളും (കാഷിയർ, വെയ്റ്റർ, അടുക്കള, ഡെലിവറി, മാനേജർ…) ശാഖയും തിരഞ്ഞെടുക്കുക; വേഗത്തിലുള്ള സൈൻ ഇൻക്കായി PIN നൽകാം. ഓരോ റോളിന്റെയും അനുമതികൾ Roles പേജിൽ ക്രമീകരിച്ചിരിക്കുന്നു.

ബില്ലിംഗ് & സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ

പുനരുജ്ജീവനം എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു?
നിങ്ങളുടെ പ്ലാൻ ഓരോ മാസം അല്ലെങ്കിൽ വർഷവും അതേ പേയ്മെന്റ് രീതിയിൽ സ്വയം പുതുക്കപ്പെടും. സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ പേജിൽ നിന്ന് 언제든 പുതുക്കൽ ഓഫ് ചെയ്യാം, പണമടച്ച കാലയളവിന്റെ അവസാനം വരെ ആക്‌സസ് നിലനിർത്താം.
എന്റെ ഇൻവോയിസുകൾ എവിടെ? കാർഡ് എങ്ങനെ മാറ്റാം?
അഡ്മിൻ പാനലിൽ → സബ്സ്ക്രിപ്ഷനിൽ നിങ്ങളുടെ പ്ലാനും പുനരുജ്ജീവന തീയതിയും കാണാം, അവിടെ നിന്ന് ബില്ലിംഗ് പോർട്ടൽ തുറന്ന് ഇൻവോയിസുകൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാനും കാർഡ് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാനും കഴിയും.
ഞാൻ എന്റെ പദ്ധതി പിന്നീട് മാറ്റാമോ?
അതെ — ഏപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും മാസവാരവും വാർഷികവും ഇടയിൽ അപ്ഗ്രേഡ്, ഡൗൺഗ്രേഡ്, അല്ലെങ്കിൽ മാറാം; വില വ്യത്യാസം സ്വയം കണക്കാക്കപ്പെടും.

പ്രിന്ററുകളും ഹാർഡ്‌വെയറും

എങ്ങനെ ഒരു രസീത് അല്ലെങ്കിൽ അടുക്കള പ്രിന്റർ ബന്ധിപ്പിക്കാം?
പ്രിന്ററുമായി ബന്ധിപ്പിച്ച കമ്പ്യൂട്ടറിൽ Quip POS ഡെസ്ക്ടോപ്പ് ആപ്പ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക, പിന്നീട് അഡ്മിൻ പാനലിലെ പ്രിന്ററുകൾ പേജിൽ പ്രിന്റർ ചേർത്ത് അത് എന്ത് പ്രിന്റ് ചെയ്യുമെന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക (രസീത് അല്ലെങ്കിൽ അടുക്കള വിഭാഗങ്ങൾ). ആപ്പ് നെറ്റ്‌വർക്ക് പ്രിന്ററുകൾ കണ്ടെത്തി ടെസ്റ്റ് പ്രിന്റ് നടത്തും. പേജ് തുറക്കൂ
എന്ത് ഹാർഡ്‌വെയർ വേണം?
ഏതെങ്കിലും കമ്പ്യൂട്ടർ, ടാബ്‌ലെറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ. സിസ്റ്റം നെറ്റ്‌വർക്ക്, USB തർമൽ പ്രിന്ററുകൾ, ബാർകോഡ് സ്കാനറുകൾ, അടുക്കള ഡിസ്പ്ലേ ആയി ഉപയോഗിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും സ്ക്രീൻ എന്നിവ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു.
ഓഫ്‌ലൈൻ പ്രവർത്തിക്കുമോ?
അതെ. Windows & Mac ഡെസ്ക്ടോപ്പ് ആപ്പ് കണക്ഷൻ ഇല്ലാതെ വിൽപ്പനയും പ്രിന്റിംഗും തുടരുകയും, ഇന്റർനെറ്റ് തിരിച്ചെത്തുമ്പോൾ ഓർഡറുകൾ സ്വയം സിങ്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്യും.

ആപ്പുകളും ട്യൂട്ടോറിയലുകളും

Quip POS ആപ്പുകൾ എവിടെ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാം?
ഡൗൺലോഡ് പേജിൽ Windows, Mac ഡെസ്ക്ടോപ്പ് ആപ്പ് ഉണ്ട്, കൂടാതെ നിങ്ങൾക്ക് ഏതൊരു ബ്രൗസറിലും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാതെ സിസ്റ്റം ഉപയോഗിക്കാം. പേജ് തുറക്കൂ
വീഡിയോ ട്യൂട്ടോറിയലുകൾ ഉണ്ടോ?
അതെ: എല്ലാ സ്ക്രീനുകളും ബിസിനസ് തരംകളും അറബിയും ഇംഗ്ലീഷും ഉൾപ്പെടെ ട്യൂട്ടോറിയൽ പേജിലും GO RICH YouTube ചാനലിലും. പേജ് തുറക്കൂ
എങ്ങനെ എന്റെ അക്കൗണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ എന്റെ കമ്പനിയുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കാം?
പടികൾ, നീക്കം ചെയ്യപ്പെടുന്നത് അല്ലെങ്കിൽ സൂക്ഷിക്കപ്പെടുന്നത് അക്കൗണ്ട്, ഡാറ്റ നീക്കം പേജിൽ കാണാം. പേജ് തുറക്കൂ

എല്ലാ സാധാരണ ചോദ്യങ്ങളും

സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റ്

സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റ് തുറക്കൂ

പ്രശ്നം അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ചോദ്യം വിവരിച്ച്, സാധ്യമെങ്കിൽ സ്ക്രീൻഷോട്ട് ചേർക്കൂ. ഓരോ ടിക്കറ്റിനും ഒരു നമ്പറും അവസ്ഥയും ഉണ്ടാകും, അത് പരിഹരിക്കപ്പെടുന്നത് വരെ നിങ്ങൾക്ക് പിന്തുടരാം.

  1. 1വിശദാംശങ്ങളോടും ചിത്രങ്ങളോടും കൂടിയ നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന അയയ്ക്കൂ.
  2. 2ടിക്കറ്റ് നമ്പറും അതിനെ പിന്തുടരാനുള്ള സ്വകാര്യ ലിങ്കും ഉള്ള ഒരു ഇമെയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.
  3. 3ഞങ്ങളുടെ ടീം മറുപടി നൽകും, ഓരോ മറുപടിയിലും അല്ലെങ്കിൽ അവസ്ഥ മാറ്റത്തിലും ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കും.
Quip POS അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടോ? നിങ്ങളുടെ ഡാഷ്ബോർഡിൽ → സപ്പോർട്ട് സെന്ററിൽ നിന്ന് അല്ലെങ്കിൽ ആപ്പിൽ → സെറ്റിംഗ്സിൽ → സപ്പോർട്ടിൽ നിന്ന് ടിക്കറ്റ് തുറക്കൂ, അതിനാൽ അത് നിങ്ങളുടെ കമ്പനി വിവരങ്ങളോടൊപ്പം എത്തുകയും നിങ്ങൾ അവിടെ പിന്തുടരുകയും ചെയ്യും.

    നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥനയ്ക്ക് മറുപടി നൽകാൻ മാത്രമേ ഉപയോഗിക്കൂ, ഞങ്ങളുടെ വിവരപ്രവർത്തന നയം പ്രകാരം സ്വകാര്യതാ നയം.

    നിങ്ങളുടെ ടിക്കറ്റുകൾ പിന്തുടരുക

    വെബ്സൈറ്റിൽ നിന്ന് ടിക്കറ്റ് അയച്ചിട്ടുണ്ടോ? നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ നൽകൂ, നിങ്ങളുടെ ടിക്കറ്റുകളുടെ ലിങ്കുകൾ ഞങ്ങൾ അയയ്ക്കും, അതിലൂടെ നിങ്ങൾ മറുപടികൾ വായിക്കുകയും മറുപടി നൽകുകയും ചെയ്യാം.