자주 묻는 질문
질문과 답변
답을 못 찾으셨나요? WhatsApp으로 문의하시면 빠르게 답변드립니다.
무료 체험에 카드가 필요한가요?
아니요. 계정을 만들고 카드 없이 바로 체험을 시작하세요. 종료 후 플랜을 선택하고 카드, Apple Pay 또는 Google Pay로 결제하세요.
갱신은 어떻게 되나요?
귀하의 요금제는 매월 또는 매년 동일한 결제 수단으로 자동 갱신됩니다. 구독 페이지에서 언제든지 갱신을 끌 수 있으며, 결제 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
오프라인에서도 작동하나요?
예. Windows 및 Mac 데스크톱 앱은 연결 없이도 판매와 인쇄가 가능하며, 인터넷 연결 시 주문을 자동 동기화합니다.
어떤 하드웨어가 필요한가요?
어떤 컴퓨터, 태블릿, 휴대폰도 가능. 네트워크 및 USB 열전사 프린터, 바코드 스캐너, 주방 디스플레이용 화면 지원.
나중에 요금제를 변경할 수 있나요?
예 — 언제든 월간과 연간 간 업그레이드, 다운그레이드 또는 전환 가능하며, 가격 차이는 자동으로 비례 계산됩니다.
내 데이터는 안전한가요?
데이터는 회사 및 지점별로 분리되어 저장되며, 연결은 암호화되고, 직원별 권한이 설정되며, 민감한 작업은 감사됩니다. 카드 정보는 저장하지 않으며 결제는 Stripe를 통해 처리됩니다.
어떤 언어를 지원하나요?
시스템 전체가 20개 언어(아랍어, 영어, 프랑스어, 스페인어, 우르두어, 힌디어, 중국어 등)를 지원하며, 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어도 완벽히 지원합니다. 제품명, 영수증, 메뉴는 선택한 두 개 언어로 표시됩니다.
설정 도와주시나요?
저희 팀이 WhatsApp 또는 전화로 제품 추가, 프린터 연결, 직원 교육을 도와드립니다.