أسئلة وأجوبة

هل أحتاج بطاقة لبدء التجربة المجانية؟

لا. أنشئ حسابك وابدأ التجربة فورًا دون بطاقة. عند نهايتها اختر باقتك وادفع بالبطاقة أو Apple Pay أو Google Pay.

كيف يتجدد الاشتراك؟

الاشتراك يتجدد تلقائيًا كل شهر أو سنة بنفس طريقة الدفع، ويمكنك إيقاف التجديد في أي وقت من صفحة الاشتراك ويبقى حسابك فعالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.

هل يعمل النظام دون إنترنت؟

نعم. تطبيق سطح المكتب لويندوز وماك يستمر في البيع والطباعة دون اتصال، ويزامن الطلبات تلقائيًا عند عودة الإنترنت.

ما الأجهزة التي أحتاجها؟

أي كمبيوتر أو تابلت أو جوال. النظام يدعم الطابعات الحرارية (شبكة أو USB)، وقارئات الباركود، وأي شاشة كشاشة مطبخ.

هل يمكنني تغيير الباقة لاحقًا؟

نعم، ترقية أو تخفيض أو التحويل بين الشهري والسنوي في أي وقت، ويُحتسب فرق السعر تلقائيًا.

هل بياناتي آمنة؟

بياناتك معزولة لكل شركة وفرع، والاتصال مشفر، والصلاحيات دقيقة لكل موظف، مع سجل مراجعة للعمليات الحساسة. لا نخزن بيانات بطاقتك؛ الدفع يتم عبر Stripe.

ما اللغات التي يدعمها؟

يعمل النظام كاملًا بـ20 لغة (العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والأردية والهندية والصينية وغيرها) مع دعم كامل للكتابة من اليمين لليسار. أسماء المنتجات والإيصالات والمنيو باللغتين اللتين تختارهما.

هل تساعدونني في الإعداد؟

فريقنا يساعدك في إضافة المنتجات وربط الطابعات وتدريب الموظفين عبر واتساب أو الهاتف.