Questions & réponses

Ai-je besoin d’une carte pour l’essai gratuit ?

Non. Créez votre compte et commencez l’essai immédiatement sans carte. À la fin, choisissez un forfait et payez par carte, Apple Pay ou Google Pay.

Comment fonctionne le renouvellement ?

Votre abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois ou année avec le même mode de paiement. Vous pouvez désactiver le renouvellement à tout moment depuis la page d’abonnement et conserver l’accès jusqu’à la fin de la période payée.

Fonctionne-t-il hors ligne ?

Oui. L’application de bureau Windows et Mac continue de vendre et d’imprimer sans connexion, et synchronise les commandes automatiquement dès que l’internet revient.

Quel matériel me faut-il ?

Tout ordinateur, tablette ou téléphone. Le système supporte les imprimantes thermiques réseau et USB, les lecteurs de codes-barres et tout écran comme écran de cuisine.

Puis-je changer de forfait plus tard ?

Oui — passez à une formule supérieure, inférieure ou changez entre mensuel et annuel à tout moment ; la différence de prix est calculée au prorata automatiquement.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Vos données sont isolées par entreprise et par succursale, les connexions sont chiffrées, les permissions définies par employé, et les actions sensibles auditées. Nous ne stockons jamais vos données de carte — les paiements passent par Stripe.

Quelles langues sont prises en charge ?

Le système complet fonctionne en 20 langues (arabe, anglais, français, espagnol, ourdou, hindi, chinois et plus) avec un support complet de droite à gauche. Les noms des produits, reçus et menus utilisent les deux langues de contenu que vous choisissez.

Pouvez-vous m’aider à configurer ?

Notre équipe vous aide à ajouter des produits, connecter les imprimantes et former le personnel via WhatsApp ou téléphone.