سؤالات و پاسخ‌ها

برای آزمایش رایگان کارت لازم است؟

خیر. حساب خود را بسازید و بدون کارت بلافاصله آزمایشی را شروع کنید. پس از پایان، طرحی انتخاب و با کارت، Apple Pay یا Google Pay پرداخت کنید.

تمدید چگونه انجام می‌شود؟

پلن شما هر ماه یا سال به‌صورت خودکار با همان روش پرداخت تمدید می‌شود. می‌توانید هر زمان از صفحه اشتراک، تمدید خودکار را غیرفعال کنید و تا پایان دوره پرداخت شده به خدمات دسترسی داشته باشید.

آیا بدون اینترنت کار می‌کند؟

بله. اپ دسکتاپ ویندوز و مک بدون اتصال به اینترنت فروش و چاپ را ادامه می‌دهد و سفارش‌ها را هنگام اتصال مجدد به‌صورت خودکار همگام‌سازی می‌کند.

چه سخت‌افزاری نیاز دارم؟

هر کامپیوتر، تبلت یا گوشی. سیستم از چاپگرهای حرارتی شبکه و USB، بارکدخوان‌ها و هر صفحه‌ای به‌عنوان نمایشگر آشپزخانه پشتیبانی می‌کند.

آیا می‌توانم بعداً طرح را تغییر دهم؟

بله — در هر زمان می‌توانید ارتقا، کاهش یا تغییر بین ماهانه و سالانه انجام دهید؛ تفاوت قیمت به‌صورت خودکار محاسبه می‌شود.

آیا داده‌های من امن است؟

داده‌های شما برای هر شرکت و شعبه جداست، ارتباطات رمزگذاری شده، دسترسی‌ها برای هر کارمند تنظیم شده و عملیات حساس بررسی می‌شوند. ما هرگز اطلاعات کارت شما را ذخیره نمی‌کنیم — پرداخت‌ها از طریق Stripe انجام می‌شوند.

کدام زبان‌ها پشتیبانی می‌شوند؟

کل سیستم به ۲۰ زبان (عربی، انگلیسی، فرانسوی، اسپانیایی، اردو، هندی، چینی و بیشتر) با پشتیبانی کامل از راست به چپ کار می‌کند. نام محصولات، رسیدها و منوها به دو زبان محتوایی که انتخاب می‌کنید نمایش داده می‌شوند.

آیا در راه‌اندازی کمک می‌کنید؟

تیم ما به شما در افزودن محصولات، اتصال چاپگرها و آموزش کارکنان از طریق واتساپ یا تلفن کمک می‌کند.