Eliminación de cuenta y datos
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de QuipPos o la cuenta de tu empresa y los datos relacionados.
En la app: Más → Configuración → Eliminar cuenta, luego confirma con tu contraseña.
Cuentas de personal
Un empleado que elimina su cuenta en la app se borra inmediatamente; la empresa conserva sus pedidos bajo «Usuario eliminado». El dueño o gerente puede borrar cualquier cuenta desde el panel admin → Usuarios, o puedes escribirnos desde tu correo registrado.
Cuenta completa de la empresa
Cuando el dueño elimina su cuenta en la app, la empresa se cierra inmediatamente (nadie puede iniciar sesión) y se detiene la renovación automática; luego borramos cuentas, productos, clientes y pedidos permanentemente en 30 días. El dueño puede en su lugar enviar un correo a info@quippos.app desde el correo registrado con el nombre y dirección de la empresa.
Qué se elimina y qué se conserva
- Se eliminan: cuentas, contraseñas, tokens de notificación, registros de clientes y catálogo de productos.
- Los registros de facturas y pagos pueden conservarse el tiempo que exige la ley, luego se eliminan.
- Desinstalar la app elimina sus datos locales (dirección guardada de la empresa y token de notificación).