Conditions d’utilisation

Ces conditions régissent votre utilisation de Quip POS (le site quippos.app et les applications web, bureau et mobile), exploité par GO RICH. En créant un compte ou en utilisant le système, vous acceptez ces conditions et notre politique de confidentialité.

1. Votre compte

• Les comptes sont créés au nom d’une entreprise. Le propriétaire du compte est responsable des informations exactes et de la confidentialité des mots de passe et PIN du personnel.
• Le propriétaire est responsable des permissions accordées aux utilisateurs qu’il ajoute et des actions effectuées depuis le compte.

2. Essai gratuit

• Les nouveaux comptes créés sur le site bénéficient d’un essai gratuit de 14 jours, une fois par entreprise, sans carte requise.
• À la fin de l’essai, un abonnement est nécessaire pour continuer à utiliser le système. Vos données sont conservées et vous pouvez vous abonner à tout moment.

3. Abonnements et renouvellement automatique

• Les forfaits sont facturés mensuellement ou annuellement en dirhams des Émirats arabes unis aux tarifs indiqués sur la page des tarifs lors de l’abonnement.
• Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période avec votre moyen de paiement enregistré (carte, Apple Pay ou Google Pay) jusqu’à ce que vous désactiviez le renouvellement.
• Les paiements sont traités par Stripe ; nous ne stockons pas les détails de votre carte sur nos serveurs.

4. Désactivation du renouvellement et annulation

• Vous pouvez désactiver le renouvellement à tout moment depuis la page d’abonnement dans votre tableau de bord. Votre forfait reste actif jusqu’à la fin de la période payée et vous ne serez plus facturé.
• Vous pouvez réactiver le renouvellement avant la fin de la période.

5. Changement de forfait

• Vous pouvez passer à un forfait supérieur, inférieur ou changer entre mensuel et annuel à tout moment. La différence pour les jours restants est calculée au prorata automatiquement et le changement s’applique après le paiement réussi.

6. Paiements échoués

• Si un renouvellement ne peut être prélevé, nous réessayons et vous informons pour que vous mettiez à jour votre moyen de paiement. En cas d’échec persistant, l’accès peut être suspendu jusqu’au paiement ; vos données sont conservées.

7. Remboursements

• Les montants payés pour une période commencée ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de facturation ou si la loi l’exige. Contactez-nous dans les 14 jours suivant un prélèvement pour toute demande de remboursement.

8. Vos données

• Les données de votre entreprise (produits, commandes, clients et rapports) vous appartiennent. Nous les traitons uniquement pour fournir le service, comme décrit dans notre politique de confidentialité.
• Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données sur la page de suppression de compte.

9. Utilisation acceptable

• Vous ne devez pas utiliser le système pour des activités illégales, tenter d’accéder aux données d’autres comptes ou perturber le service.

10. Disponibilité

• Nous visons à maintenir le service disponible en permanence ; de courtes périodes de maintenance peuvent survenir. L’application bureau vous permet de continuer à vendre lors de coupures internet.

11. Droit applicable

• Ces conditions sont régies par les lois des Émirats arabes unis.

12. Contact

Questions : info@quippos.app ou WhatsApp +971585865880.