Términos de servicio

Estos términos regulan tu uso de Quip POS (el sitio quippos.app y las apps web, de escritorio y móviles), operado por GO RICH. Al crear una cuenta o usar el sistema aceptas estos términos y nuestra política de privacidad.

1. Tu cuenta

• Las cuentas se crean a nombre de un negocio. El propietario es responsable de la información correcta y de mantener confidenciales las contraseñas y PIN del personal.
• El propietario es responsable de los permisos otorgados a los usuarios que añade y de las acciones realizadas desde la cuenta.

2. Prueba gratuita

• Las cuentas nuevas creadas en el sitio obtienen una prueba gratuita de 14 días, una vez por negocio, sin tarjeta requerida.
• Al terminar la prueba, se requiere suscripción para seguir usando el sistema. Tus datos se conservan y puedes suscribirte en cualquier momento.

3. Suscripciones y renovación automática

• Los planes se facturan mensualmente o anualmente en dirhams de EAU según los precios mostrados en la página de precios al suscribirte.
• Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo con el método de pago guardado (tarjeta, Apple Pay o Google Pay) hasta que desactives la renovación.
• Los pagos se procesan mediante Stripe; no almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

4. Desactivar renovación y cancelar

• Puedes desactivar la renovación en cualquier momento desde la página de suscripción en tu panel. Tu plan seguirá activo hasta el fin del periodo pagado y no se te cobrará de nuevo.
• Puedes reactivar la renovación antes de que termine el periodo.

5. Cambiar planes

• Puedes mejorar, degradar o cambiar entre mensual y anual en cualquier momento. La diferencia por los días restantes se prorratea automáticamente y el cambio se aplica tras el pago exitoso.

6. Pagos fallidos

• Si no se puede cobrar una renovación, lo intentamos de nuevo y te avisamos para que actualices tu método de pago. Si sigue fallando, el acceso puede pausarse hasta que se pague; tus datos se conservan.

7. Reembolsos

• Los montos pagados por un periodo iniciado no son reembolsables, salvo cargos erróneos o requeridos por ley. Contáctanos dentro de 14 días del cargo para solicitar reembolso.

8. Tus datos

• Los datos de tu negocio (productos, pedidos, clientes e informes) te pertenecen. Los procesamos solo para brindar el servicio, según nuestra política de privacidad.
• Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en la página de eliminación de cuenta.

9. Uso aceptable

• No puedes usar el sistema para actividades ilegales, intentar acceder a datos de otras cuentas o interrumpir el servicio.

10. Disponibilidad

• Buscamos mantener el servicio disponible siempre; pueden ocurrir breves ventanas de mantenimiento. La app de escritorio permite seguir vendiendo durante cortes de internet.

11. Ley aplicable

• Estos términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos.

12. Contacto

Preguntas: info@quippos.app o WhatsApp +971585865880.